Come funziona
Per svolgere l’attività di certificazione/ispezione da Remoto non è necessaria particolare attrezzatura ma semplici strumenti tecnologici di uso comune quali PC, Smartphone, Tablet e una buona connessione internet.
Le tecnologie informatiche a supporto delle attività da remoto sono di facile fruizione e sono concordate e illustrate sempre prima con i clienti.
Solitamente le attività di certificazione da remoto sono strutturate su tre livelli: un livello di condivisione della documentazione e di verifica di questa da parte di un valutatore in remoto asincrono senza il coinvolgimento del personale dell’organizzazione, un livello di condivisione di informazioni e documenti attraverso il collegamento ad una piattaforma che prevede un collegamento remoto sincrono che coinvolge in contemporanea il valutatore e il personale dell’organizzazione; un ultimo livello di “virtual site-tour”, verifica virtuale sul campo, per permettere la verifica delle strutture e delle attività operative mediante collegamento o a piattaforma o semplice videochiamata con strumenti informatici portatili.
L’insieme di alcune o di tutte queste attività costituisce la verifica da remoto. La verifica da remoto può poi essere intergrata ove necessario o previsto dalla verifica in presenza da parte del valutatore.
I vantaggi
Flessibilità
Permette ai clienti di organizzarsi e gestire le proprie attività e di fruire dei servizi in maniera flessibile e adeguata alle proprie esigenze.
Economicità
Assicura risparmi economici legati alla diminuzione degli spostamenti e delle spese di trasferta.
Efficienza
Maggiore ed efficiente copertura della verifica di sedi/cantieri logisticamente non agevolmente accessibili.
Come illustrato nella sezione precedente la verifica da remoto può essere operata su diversi livelli che possono essere combinati insieme tra loro e con le attività in presenza. La possibilità di effettuare le verifiche anche da remoto nella modalità così detta “mista” conferisce alle verifiche una maggiore elasticità e agilità di programmazione per andare sempre più incontro alle esigenze dei clienti.